Archive for the Category » business «

Четвъртък, September 17th, 2015 | Автор:

Декларация за, Време, Пари

Аз не обичам дебитни поръчки. Никога не съм харесвал идеята, че друго предприятие може да, по желание, почти всяка сума от парите си (добре … каквото е на разположение). Един колега посочи проблема с MTN биха били избегнати, ако бях с помощта на дебитна за. Може би “удобство” фактор не е толкова лошо нещо.

Предполагам предпоследния въпрос тук е дали искате или не удобство и може да се доверите институции (в този случай с парите си) – или, ако не можете да им се доверите и са готови да се откажат от това удобство. В моя случай, въпреки че все още се поставя под въпрос удобство, Аз научих по трудния начин с MTN, че тя може да бъде двойно по-неудобно да си свързан свят намалява до “отдалечен остров” статус. Почти всеки днес върви с фактор удобство.

Удобство

От друга страна, Сега отдавна, I had a dispute with Planet Fitness където удобство е нож с две остриета. Докладвах тяхната бизнес практика на Комисията за жалбите на потребителите (тъй реорганизирана като Национална комисия за потребителите) and never got feedback from them. The gist of the issue is that Planet Fitness’s sales agent lied to me and a friend in order to get more commission/money out of my pocket.

Аз съм Discovery Vitality член, който дава много ползи, включително намалени ставки за премия марки – най-вече свързани със здравето, разбира се, as Discovery is a Medical Aid/Health Insurance provider. Да го кажем просто, Discovery е страхотно. Ползите Жизненост обхващат фитнес членства, която включва още Planet Фитнес. You still have to pay something, малък знак на видове, да Discovery, за фитнес членство. Но, в края на краищата, те искат да бъдат здрави, so they don’t mind footing the bulk of the bill. Но, очевидно, това означава, Planet Fitness’ търговски агенти не получават комисионна!

Така че това, което прави този резултат в? Резултатът е, че ПФ търговски агент ми даде напомпана цифра за “Vitality базирани” членство. Излъга. След това той ме беше подпише за пунктирана линия за доста висока цена на “редовен” членство (да, това е всъщност повече, отколкото дори редовно членство би струвало), ending up about 4 и 5 пъти, колкото е членството Vitality-базирани.

Епифании

Some time in 2011 Най-накрая wisened до разходите, е трябвало да се плащат. Discovery Сигурен съм, че не би било твърде щастлив за това фиаско. Говорих с мениджъра във фитнеса, и Увериха ме, че целият договор ще бъдат бракувани. Аз не съм за насилието … освен ако за спорт … в октагона … но след 5тия посещение на Управителя да попитам защо дебитни Поръчки все още се случва, той ми каза, че е бил изненадан, че не е донесъл оръжия с мен за посещението. След още няколко посещения, Управителя всъщност беше оставил Planet Фитнес и ми обясни, че “договор” was between myself and Head Office and that the local gym, Очевидно операция франчайз стил, е малко, за да няма думата за това дали или не може да бъде отменена. Ако Head Office каза не, труден успех.

By this point I’d lost it. I had my bank put a спрете Поръчките за дебитните. It was a huge schlep: I had to contact the bank every month because the debit order descriptions would change ever so slightly. It also cost me a little every couple of months to “възстановим” the blocking услуга. Не мога да помогна, но мисля банковата система поддържа регулярни изрази но персоналът не е задължително да знаят как да го използвам.

Technically I’m still waiting on the CCC to get back to me (Никога не се е случило – и разбира се, те бяха отново организира както е споменато по-горе, така че делото вероятно падна през пукнатините). Разбира се, от тази точка PF също искаше да ме черния списък за да не обръщаш!

The Unexpected Hero

А случайно споменаване на въпроса за Discovery (Мисля, че мога да ги призова за зъболекар посещение) завърши с обаждане от един от агентите на Discovery. Те след това ме помоли да опиша проблема, в детайли и в писмен вид, да обясни по-добре от моя гледна точка това, което наистина се е случило. I задължени. Оказва се, че е бил прав за тях не е “много щастлив” за това. В действителност те наистина не ми харесва. About three weeks later, Planet Fitness ме връща в пълен размер за всички парични средства, които някога са били платени за тях.

Discovery е страхотно. 🙂

Дял
Петък, 24 сеп, 2010 | Автор:

Ъпгрейдът към WordPress 3 беше дългоочаквана (като много проекти на членове). Учудващо, нищо не изглежда по различен начин, тъй като актуализацията е завършена, макар че аз също не бих се изненадал, ако съм пропуснал важна плъгин счупване.

Ще се разходите на ден този уикенд единствено на полиране на сайта и довършителни някои статии. Трябва нещо да очакваме с нетърпение да. 🙂

Дял
Четвъртък, 03-ти юни, 2010 | Автор:

Защо съм напуснал MTN

Така че аз съм бил около пазаруване в несериозни мода през последните няколко месеца се опитвам да разбера как най-добре да напусне MTN и как да получите най-добрата сделка за мен. Аз не обичам MTN, тъй като аз се превърна в “разярен“, както може да се нарече такъв клиент в ISP индустрията. Customer Service-Call Centre MTN рядко е бил полезен или познания за техните собствени системи. Окончателният слама обаче беше, когато техните системи Позволете ми да се прецакат и за обслужване на клиенти е толкова полезно, тъй като мъртъв redshirt:

Имах въпрос за фактуриране, където, несъмнено, тя започна на моята Вината си. MTN има функция, където можете да се обадите, за да разберете размера благодарение на Вашата сметка. Само, като Murphy ще го има, тази сума е била не размер поради по сметката, но последно сума, която е била таксувани.

Така че един месеца сметката ми беше около R900. Обадих се на номера, погрешно чули R500, платена сумата, аз мислех, че трябва да: R500. 15 дни по-късно MTN спряно моя акаунт. Не погрешно направено, надясно? Погрешно.

Първо, Аз получих никакво уведомление от всякакъв вид. Един SMS ще направи най-подходящ, особено, тъй като тя ще струва MTN почти никакви ресурси: “Вашата сметка XYZ е в просрочие от R400. Моля, свържете се с бла бла бла”. Те може да ми се обади, те биха могли да се свържете с мен, нещо, но нищо подобно се е случило. Задържане без предразсъдъци. Този това, най-добрият начин да привлечете вниманието на клиента!

Сега, Не само бих могъл да не се правят обаждания и SMS-и, Не можех да получавате обаждания или SMS-и. Още, Аз Дори не можех да се обадя на MTN безплатен телефонен номер. Трябваше да използвам телефона на някой друг, за да стигнем до дъното на проблема. След два дни на пазарлъци най-накрая намерих една дама любезен да активирате отново сметката. Десет дни по-късно ми заплата отива в, Аз наричам същия номер и чуете номер в близост до “R900”. Мисля, че за себе си може би трябва да двойна проверка juuuust в случай, че погрешно чувал. Отново призовавам, Чух, че един и същ номер отново. Надясно. Платете R900. Петнадесет дни по-късно, телефонът ми е спряно AGAIN. WTH?

Не забравяйте това, което споменах по-рано?: “тази сума е била не размер поради по сметката, но последно сума, която е била таксувани.” Така, въпреки факта, че гласът ред изрично казва “Преса 3 за Balance Due; [Преси 3] ; Общият размер на неизплатените баланс е; Девет; сто; и; #каквото и ; Ранда; и; #каквото и; цента”, Аз всъщност им дължи R900 плюс R400, че съм платен кратко предходния месец. Не, Аз не знам дали MTN е определила този. Аз вече не се грижи. Тъй като аз разбрах това започнах да чакам за хартиените извлечения, за да видите колко е действително дължимата. Интересното, техните изявления хартия също са грешни. Само те имаха срещу проблем: “Тази фактура: R1300” въпреки факта, че на следващата страница той казва отваряне баланс “R400”, затваряне баланс “R1300”. Пфу! Дали е фиксиран? Отново, Не ми пука.

Оставих ги знам, че не е подновяване на договора и аз съм сега вече пренесли номера си някъде, за да Virgin Mobile. Защото искам да запазя номера и порт ми го на друго място, в магазина каза, че не би могло да постави “незадоволително обслужване” като причина за прекратяване на договора, но че тя трябва просто да се каже, “Пренасянето”. Очевидно с удар от нещо друго там те не вали “известие” че искам да го пренесли. WTF.

Каква е следващата стъпка? (без MTN)

В моите изследвания аз открих, че договор “сделки” са най-популярни. Обикновено, можете да получите на телефон R8000 за R800 на месец над 24 месеца с R500-странно струва време за разговори на месец. Това се равнява на ти плащат R19 200 в продължение на 24-месечен период за телефон на стойност R8000, който ще бъде в рамките на остарели 12 месеца. Вие ще получите някои ефирно време всеки месец, така че можете да се чувстват му не е пълна загуба. Въпреки това вие също трябва да се помни, че не струва нищо на клетъчни компании, когато правите тези телефонни разговори. Печалба.

Има един по-добър начин

Има много по-евтини договори, договори за между R50 и R200, които включват cheapish телефони – телефони, които работят адски добре като телефон, но няма да ви позволи да играе игри на влака. Повечето от тези договори всъщност ви даде същото ефирно време стойност (понякога и повече!) като това, което плащат. Така че за R100 може да получите R100 струва време за разговори плюс някои безплатни SMS-и, и cheapish телефон. Най-добрите сделки, които съм виждал напоследък всички са били през Samsung STAR, занижени, но добър мобилен телефон, достъпен от няколко търговци на дребно за между R100 и R200 на месец. В повечето случаи сделките са включени пълният размер на ефирно време. Virgin Mobile има може би най-добрият пример тук: Цената е R199 на месец, която включва R200 в ефирно време и 1000 SMS-и (да, Вие четете това право – хиляда!).

Virginal Service целия път!

Друга причина, че съм отишъл с Virgin Mobile е малко нещо, което никой друг доставчик на услуги прави: A “смесен” Договор / предплатени съоръжение. Получавам R200 в ефирно време обаче, ако отида, че, , извън просто се прибавя към моята фактура. С MTN това може да отиде високо в небето, без възможност за ограничение! С Virgin, защото аз попитах, тя има лимит на R300. Обаче, Все още мога да добавите предплатена ефирно време (с мобилен телефон банкиране, по-скоро). Никой друг доставчик на услуги ви позволява да направите това!

Не забравяйте, че R8000 мобилен телефон споменах по-рано? Моят план е да се получи на Samsung STAR и прекарват по-малко от R300 на месец. Аз ще съм спестил достатъчно пари, за да всъщност си купите по-скъп телефон (или лаптоп) с парите ще са спасени! Разбира се, ако действително използвате че R800-струва на телефонни разговори, Предполагам, че най-добрата налична сделката е мястото, където прекарвате R19200 така или иначе. Може би най-малко с по-критичен поглед върху избора си ще си спестите една добра сума пари в бъдеще. Успех в търсенето си за вашият най-добрата сделка!

Дял
Понеделник, April 20th, 2009 | Автор:

I’m looking at the South African banking system (partly a result of watching the Zeitgeistdocumentary”) и, after finding my bank implicated most with regards to the SA-Banking Competition Commission wikileaks scandal, I’m putting serious consideration into switching banks.

What ethical banks are out there right now? I’ve even looked into Sharia (Islamic) banking because of their strict ethics laws but even there I’m looking at even more unknowns. I’m not Islamic and I have nothing against funding pork-related activities.

On that note, do you know if your bank has a code of ethics? If they’re public, where can we see these ethics codes?

Tell me about service levels I haven’t heard of before and which bank you believe deserves to handle my money.

Дял
Понеделник, March 16th, 2009 | Автор:

Im not gay. But if you’re single, ill marry you

Anon male client to Anon male consultant who went out of his way to help the client out.

If I were the one who helped this client and I got a response like this, I’d feel good about it.

Дял