Archív pro kategorii » mobilní «

Čtvrtek, June 03rd, 2010 | Autor:

Why I’ve left MTN

So I’ve been shopping around in a non-serious módy v posledních několika měsících se snaží přijít na to, jak nejlépe ponechat MTN a jak se dostat to nejlepší řešení pro mě. Nemám rád MTN, protože jsem se stal “rozzlobený“, jak jsem mohl nazývat takového zákazníka v ISP průmysl. MTN Customer Service Call Center jen zřídkakdy bylo užitečné, nebo znalosti o svých vlastních systémů. Poslední kapkou bylo, když však jejich systémy, dejte mi šroub sám znovu a zákaznický servis byl stejně užitečný jako mrtvý redshirt:

Měl jsem problém fakturaci, nesporně, to začalo z mých vina. MTN má funkci, kde si můžete volat v zjistit částku vzhledem k účtu. Pouze, tak jako Murphy by mít, tato částka byla ne dlužnou částku na účtu, ale poslední Množství, které se účtovány.

Takže jeden měsíc můj účet byl asi R900. Volal jsem na číslo, mis-slyšel R500, zaplatila Myslel jsem, že bych měl: R500. 15 dny později MTN pozastavena můj účet. Nic špatného udělal, že jo? Špatně.

první off, Obdržel jsem žádné oznámení o jakékoliv. Sms by největší smysl, zejména proto, že by to stálo MTN téměř žádné prostředky: “Váš účet xyz je v prodlení podle R400. Obraťte se bla bla bla”. Oni mi mohl zavolat, oni by mě e-mail, něco, ale nic takového se nestalo. Pozastavit bez předsudků. To je nejlepší způsob, jak upoutat pozornost zákazníka!

Nyní, nejen jsem nemohl uskutečňovat hovory a SMS, Nemohl jsem přijímat hovory nebo SMS. Dále, já ani nemohla zavolat MTN je bezcelní telefonní číslo. Musel jsem použít telefon někoho jiného dostat až na dno tohoto problému. Po dvou dnech smlouvání jsem konečně našel dámu tak laskav a znovu aktivovat účet. O deset dní později se můj plat pokračuje v, Říkám stejné číslo a ozve se číslo v blízkém okolí “R900”. Myslím si, že bych měla překontrolovat juuuust pro případ, že mis-slyšel. Znovu říkám, Slyším opět stejný počet. Že jo. Zaplatit R900. Patnáct dní později, můj telefon je zavěšen ZNOVU. WTH?

Vzpomeňte si, co jsem již zmínil?: “tato částka byla ne dlužnou částku na účtu, ale poslední Množství, které se účtovány.” Tak, a to navzdory skutečnosti, že hlasová výzva výslovně říká, “stisk 3 za nedoplatek; [lisy 3] ; Celkový nedoplatek; Devět; sto; a; #To je jedno ; Rands; a; #To je jedno; centů”, Vlastně jsem dlužil jim R900 plus R400, že jsem zaplatil krátká v předchozím měsíci. Ne, Já nevím, jestli MTN má pevnou tento. Já už ne péče. Vzhledem k tomu jsem přišel na to začal jsem čekal na papírové výpisy vidět, kolik bylo ve skutečnosti způsobeno. Zajímavě, jejich papírové výpisy byly také špatné. Jen oni měl naproti problém: “Tato faktura: R1300” navzdory skutečnosti, že na další straně se říká, že otevření zůstatek “R400”, Konečný zůstatek “R1300”. perspektiva! Je to opravit? Znovu, Nezajímá.

Nechal jsem jim vědět, že jsem neprodloužení smlouvy a já jsem teď už přenést moje číslo pryč Virgin Mobile. Protože chci, aby moje číslo a port jinam, úložiště řekl jsem nemohl dát “nevyhovující služby” jako důvod pro ukončení smlouvy, ale že by se jednoduše říci, “portování”. Zřejmě tím, že nic jiného tam nemusely “oznámení” že to chci přenést. WTF.

Co dál? (bez MTN)

V mém výzkumu jsem zjistil, že smlouva “nabídky” jsou nejpopulárnější. Typicky, můžete získat telefon R8000 pro R800 měsíčně přes 24 měsíců s R500-liché hodnotě vysílacího času měsíčně. Jedná se o částku zaplatíte R19 200 více než 24 měsíců po telefonu, stojí R8000, který bude zastaralý uvnitř 12 měsíců. Získáte nějaké vysílacího času každý měsíc, takže můžete cítit jeho ne úplnou ztrátu. Je však třeba také pamatovat, že to stojí na mobilní společnosti nic, když uděláte tyto telefonáty. Zisk.

Existuje lepší způsob,

Tam jsou mnohem levnější smlouvy, smlouvy mezi R50 a R200, které obsahují cheapish telefony – telefony, které pracují zatraceně dobře, jako telefon, ale nenechá si hrát hry ve vlaku. Většina z těchto smluv vám skutečně dát stejnou hodnotu prodloužení doby připojení (někdy více!) jako to, co platíte. Takže pro R100 můžete získat R100 hodnotě vysílacího času a několik volných SMS, a cheapish telefon. Nejlepší obchody Nedávno jsem viděl byli všichni pro Samsung STAR, záhadným ale dobrý mobilní telefon, k dispozici od řady prodejců pro mezi R100 a R200 za měsíc. Ve většině případů se zabývá již zahrnuty v plné výši vysílacího času. Virgin Mobile má pravděpodobně nejlepší příklad zde: Cena je R199 za měsíc, který zahrnuje R200 v vysílacího času a 1000 SMS (ano, čtete správně – tisíc!).

Panenská Service All the Way!

Dalším důvodem, proč jsem šel s Virgin Mobile je trochu něco, co žádný jiný poskytovatel služeb nemá: A “smíšený” Smlouva / Předplacená zařízení. Mám R200 v vysílacího času však, když půjdu nad tím, navíc jen dostane přidáno na faktuře. S MTN by to mohlo jít nebe vysoký bez možnosti omezení! s Virgin, protože jsem se ptal, to má limit R300. Nicméně, Mohu přidat ještě minut hovorného (s mobil bankovnictví, poněkud). Žádný jiný poskytovatel služeb umožňuje to!

Nezapomeňte, že R8000 mobilní telefon jsem se zmínil dříve,? Můj plán je získat Samsung Star a utratí méně než R300 za měsíc. Budu uložili dost peněz, aby skutečně jít a koupit si dražší telefon (nebo laptop) s hotovostí budu uložili! Samozřejmě, pokud jste ve skutečnosti použití že R800-hodnotě telefonních hovorů, Myslím, že nejlepší dostupné řešení je, kde strávíte R19200 stejně. Možná, že alespoň s kritičtější pohled na vaše volby, budete ušetřit dobré množství peněz v budoucnu. Hodně štěstí při hledání tvůj nejlepší obchod!

Podíl
Tuesday, December 09th, 2008 | Autor:

an exercise ball is good for posture

I’ve been using a ball as a chair for well over 18 months now. Its comfortable and healthy, and hella cheaper than one of those fancy office chairs. R120 will get you an expensive ball and if you’re lucky, you’ll get two!

If you need extra chairs for impromptu meetings, they’re a lot less annoying than office chairs. They’re also more portable. 🙂

Its not quite as good as a full-on workoutbut it requires a lot less time out of your schedule. Oh and its fun to game with as well. I’ll leave that to your imagination. 😉

See 10 Reasons to Use an Exercise Ball as Your Chair

Podíl
Friday, November 21st, 2008 | Autor:

So I gots me s’more spam to mah mobile. o.O

Thankfully, it turns out that there is some proper recourse. Thanks to Stefano for pointing me in the right direction. (original post zde)

WASPA (or Wireless Application Service Providers’ Association) is theIndustry Bodyfor Wireless Service Providers in SA. They have a complaints page where you get to submit all the juicy details about how a WASPA (or WASP) has breached the WASPA Code of Conduct.

Perhaps the provider in question gets featured on the complaint reports strana – where everyone will see how much they’ve been fined along with a full report of the complaint. This includes WASPA’s investigation and a summary of the communications with the Service Provider concerning the matter. Důležité, its all publicly accessible.

I just wish people actually KNEW about this thing though. I certainly didn’t know that a WASP isn’t just the name of a (usually) flying insect? Yeahturns out some wasps don’t have wings and are mistaken pro antsgo figure.

Back to the topic at hand: Spread the word! And lodge your complaints!

Podíl
Čtvrtek, November 13th, 2008 | Autor:

I don’t receive much spam to my mobile phone. I have received random sms’s on occasion aboutspecialoffers and so forth. Someone also once sms’don my behalfto one of those late-night e-tv specials adverts. Every month I receive an enticing message informing me about what I’m missing out on. I wonder though, is there a no-send list I can add myself to at MTN, Vodacom, or Cell-C?

Can any cellular provider list all the companies that have sent you sms’s through bulk sms systems in the last month, například? And can I tell my cellular provider to CAN that SPAM without having to send an sms costing me R7.50 with the wordSTOP”? [editturns out this SMS is supposed to be charged at the lowest possible rate. Díky, Tumbleweed]

Konečně, I’ve heard of these services where you pay to receive content perpetually. Perpetually in that its a service where they assume you want them to charge you R5 every day to send you something. My sister had an issue where she never had airtime. It was because her R20 weekly allowance would be swallowed whole the next day by one of theseserviceswhich sent her a silly picture and deducted R10. She could have downloaded the same or similar picture using her computer for about 5c using Google'S image search and I’d have sized and cropped it to fit her phone’s screen perfectly with no visible distortion or aliasing. At the same time, they claim copyright on the content which is LAME. I’ll bet they’re stealing the pictures from the Internet themselves anyway.

In the end it was easier for her to get a new prepaid number. I just hope that they’re not still going to send more content to whoever gets her old number after its recycled. 😮

Podíl