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Jueves, June 03rd, 2010 | Autor:

¿Por qué he dejado MTN

Así que he estado haciendo compras alrededor en un no grave la moda en los últimos meses tratando de averiguar la mejor manera de dejar MTN y cómo obtener el mejor trato para mí. No me gusta MTN desde que me convertí en “airado“, como podría llamar a un cliente como en el Industria ISP. Cliente-Servicio de Call Center de MTN rara vez había sido servicial o bien en sus propios sistemas. El colmo fue cuando sin embargo sus sistemas permiten joderme a mí mismo una y servicio al cliente era tan útil como un muerto redshirt:

Tuve un problema de facturación donde, reconocidamente, comenzó de mi culpa. MTN tiene una característica que puede llamar para averiguar la cantidad que debe en su cuenta. Sólo, como Murphy tendría que, esta cantidad fue no la cantidad que debe en la cuenta, pero el último monto que fue facturado.

Así que uno meses Mi cuenta estaba a punto R900 Tipo. Llamé al número, mal oído R500, pagado la cantidad que pensé que debería: R500. 15 días después MTN suspendió mi cuenta. No mal hecho, derecho? Mal.

En primer lugar, No recibí ninguna notificación de ningún tipo. Un sms haría más sentido, especialmente desde que costaría MTN casi sin recursos: “Su cuenta xyz esté en mora por R400. Por favor, póngase en contacto con bla, bla, bla,”. Ellos me podrían llamar, me podrían enviar por correo electrónico, algo, pero nada de eso ocurrió. Suspender sin perjuicio. Esa es la mejor manera de conseguir la atención del cliente!

Ahora, no sólo no voy a hacer llamadas y sms, Yo no podía recibir llamadas o sms. Además, Yo ni siquiera podía llamar MTN llamada gratuita número de teléfono. Tuve que usar el teléfono de alguien más para llegar al fondo del problema. Después de dos días de regateo por fin encontré a una señora tan amable de volver a habilitar la cuenta. Diez días más tarde, mi sueldo va en, Yo lo llamo el mismo número y escucho un número cercano a “R900 Tipo”. Me digo a mí mismo que tal vez debería compruebe juuuust en caso de que escuché mis-. Llamo de nuevo, Oigo el mismo número. Derecho. Pagar el R900 Tipo. Quince días más tarde, mi teléfono se suspende de nuevo. WTH?

Recuerda lo que mencioné anteriormente?: “esta cantidad fue no la cantidad que debe en la cuenta, pero el último monto que fue facturado.” Así, a pesar del hecho de que la indicación de voz dice específicamente “Prensa 3 El saldo adeudado; [Prensas 3] ; El Saldo Vivo total es; Nueve; cien; y; #cualquier ; Rands; y; #cualquier; centavos”, En realidad les debía R900 Tipo más el R400 que hubiera pagado corto del mes anterior. No, No sé si MTN ha solucionado este. Ya no me importa. Desde que me di cuenta de esto comencé a esperar a que las declaraciones en papel para ver cuánto era en realidad debido. Curiosamente, sus estados de cuenta impresos también se equivocaron. Sólo tenían la opuesto problema: “Esta factura: R1300” a pesar del hecho de que en la siguiente página que dice saldo de apertura “R400”, al cierre, “R1300”. Pah! ¿Se fija? De nuevo, No me importa.

Les hice saber que no estaba renovando el contrato y ahora he portado ya mi número de distancia de Virgin Mobile. Porque quiero conservar mi número y el puerto en otro lugar, la tienda, dijo que no podía poner “servicio insatisfactorio” como la razón de poner fin al contrato, pero que debería decir simplemente “portabilidad”. Al parecer, al poner nada allí que no podrían “aviso” que yo quiero portado. WTF.

¿Y ahora qué? (sin MTN)

En mi investigación he encontrado que el contrato “ofertas” son las más populares. Típicamente, usted puede conseguir un teléfono para R8000 R800 por mes durante 24 meses con pena R500-impar de tiempo aire al mes. Esto equivale a que el pago de R19 200 durante un período de 24 meses para un teléfono vale R8000 que será obsoleto dentro 12 meses. Usted recibirá un poco de tiempo en el aire todos los meses por lo que puede sentir que no es una pérdida total. Sin embargo, usted también debe recordar que cuesta la compañías celulares nada cuando haces esas llamadas telefónicas. Lucro.

Hay una mejor manera

Hay contratos mucho más baratos, los contratos de entre R50 y R200, que incluyen teléfonos cheapish – los teléfonos que funcionan maldita así como un teléfono, pero no te dejan jugar juegos en el tren. La mayoría de estos contratos en realidad le dan el mismo valor de tiempo de transmisión (a veces más!) como lo que está pagando. Así que para R100 R100 puede ser que consigas un valor de tiempo en el aire más de algunos sms gratis, y un teléfono cheapish. Las mejores ofertas que he visto recientemente han sido todos para el Samsung Star, un teléfono celular discreto pero bueno, disponibles en un número de minoristas para entre R100 y R200 al mes. En la mayoría de los casos, las ofertas han incluido la cantidad total de tiempo de transmisión. Virgin Mobile tiene probablemente el mejor ejemplo aquí: El costo es R199 por mes que incluye R200 en tiempo aire y 1000 sms (sí, has leído bien – mil!).

Servicio Virginal Hasta el final!

Otra razón por la que he pasado con Virgin Mobile es un poco de algo que ningún otro proveedor de servicios hace: La “mixto” Contrato / instalaciones prepago. Me sale R200 en tiempo aire sin embargo, si voy otra vez que, el extra sólo se agrega a mi factura. Con MTN esto podría ir por las nubes y sin la opción de un límite! Con Virgin, porque le pedí, que tiene un límite de R300. Sin embargo, Todavía puedo añadir tiempo aire prepagado (con la banca móvil, más bien). Ningún otro proveedor de servicios le permite hacer esto!

Recuerde que el teléfono celular R8000 he mencionado anteriormente? Mi plan es conseguir que el Samsung STAR y gastar menos de R300 por mes. Habré ahorrado suficiente dinero para ir realmente y comprar un teléfono más caro (o portátil) con el dinero habré ahorrado! Por supuesto, si en realidad utilizar que R800-valoración de las llamadas telefónicas, Supongo que la mejor oferta disponible es donde usted pasa la R19200 de todos modos. Tal vez, al menos, con una visión más crítica de sus opciones se ahorrará una buena cantidad de dinero en el futuro. Buena suerte en su búsqueda de su la oferta más favorable!

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Jueves, March 05th, 2009 | Autor:

Why is it that we’re so gullible?

I even considered for a whole second that my colleague had cross-checked the following SPAM before posting it on our IRL noticeboard. Please note that the following text originally had really bad-for-your-eyes fonts and colours. 😉

Urgent Warning from
Cell C, Vodacom & MTN!

[business card of aLegal Representativeof the Special Investigating Unit]

Dear All,
If you receive a phone call on your mobile from any person, saying that, he or she is
a company engineer, or saying that they’re checking your mobile line, and you have
to press # 90 o #09 or any other number.
End this call immediately without pressing any numbers.
Hay una empresa de fraude usando un dispositivo que una vez que se pulsa #90 o #09 ellos pueden
acceder a su ‘SIM’ cartas y hacer llamadas a su cargo.
Reenviar este mensaje a tantos amigos como puedas, para detenerlo.
Todos los usuarios móviles presten atención si recibe una llamada telefónica y el teléfono móvil
pantallas (XALAN) en la pantalla no responda la llamada, Finalizar la llamada inmediatamente,
si contesta la llamada, su teléfono sea infectado por un virus..
Este virus se borrará toda la información IMEI e IMSI desde el teléfono y la tarjeta SIM
tarjeta, lo que hará que su teléfono no puede conectarse con la red telefónica. Tú
tendrá que comprar un nuevo teléfono. Esta información ha sido confirmada tanto por Motorola
y Nokia.
Por favor envíe este dato A
TODOS SUS AMIGOS QUE TIENEN UN MÓVIL.

Las primeras cosas que me hizo pensar fue el texto que denota autoridad en la parte superior de la página. Ahora, tener en cuenta que es en un tablón de anuncios – No mi bandeja de entrada donde mis sentidos anti-spam están en su pico.

¿Quién podría tener la autoridad para decir que están enviando una notificación en nombre de cada uno de tri-Opoly de Sudáfrica GSM proveedores? Bueno, por lo que su alguna “Especial” El equipo legal que suena de tipo gubernamental. Son de fiar – eso vueltas fuera – pero es probable que no tienen suficiente tiempo para tomar mi llamada preguntando si todo esto es cierto. Absolutamente todo en Internet debe ser verdad, especialmente todo lo que digo. 😛

De cualquier manera, ahora que estamos sobre la estupidez, vamos a romper este fraude abajo:

Documentación oficial

Bar una tarjeta de visita, que es casi estándar en cualquier industria, no hay información de contacto oficial. Yo esperaría al menos un membrete o una equivocado descargo de responsabilidad de arrastre.

Presentación y Lenguaje

En realidad, hay 2 avisos aquí con respecto a las amenazas separadas sin embargo, no es evidente sin necesidad de leer el texto en su totalidad. Esto se debe a la división en párrafos y la gramática son muy pobres. Las instituciones gubernamentales no suelen emitir la documentación mal redactado o redactado de otra. También, ¿por qué no emitir una notificación por separado en relación con cada amenaza por separado?

Y Lima Verde??? bleh

No hay enlaces a más recursos

Cualquier aviso de este tipo sería, sin duda, ofrecer más información o publicidad de la presencia en línea de la institución. También, tal vez les gustaría para que pueda dar información sobre la situación o tal vez nos gustaría informar sobre una mayor actividad sospechosa. Pero no. Nada. Simplemente tarjeta de visita de un representante específica. ¿Y si el hombre muere, encuentra un trabajo mejor, o hojas el país?

“Hay una empresa de fraude … “

Esto significa que no tienen ninguna idea de quién es. Esta es una declaración amplia y pasiva. Pregunta cada vez que alguien dice “ellos” o “gente que”. Quien es este “compañía de fraude”? Dónde está “ahí”? ¿Y por qué no este equipo legal del gobierno de grietas (que tienen que utilizar una cota de malla para difundir advertencias) háganoslo saber a través de su red de cota de malla súper-poderosa?

“Reenviar este mensaje a tantos amigos como puedas”

Mi, Oh mi. Esta línea ha sido probablemente en cada letra de la cadena / virus de la ingeniería social (mi definición especial) desde el pan rebanado.

“Esta información ha sido confirmada tanto por Motorola y Nokia.”

Están tratando de evitar que pensar por sí mismo y tratar de verificar sus afirmaciones de manera independiente. Están diciendo “Eres una estúpida para comprobar. Ya que nos registramos para usted. :-D”. Por supuesto, en realidad, they’re just trying to take advantage of our gullible nature.

“#90 or #09” y “XALAN”

There isn’t any way for you to verify this. De nuevo, question everything. Google’s first page of results is riddled with the wordsCell phone warning hoax”. duh.

If you get a message like the above from your friends, reply and tell them to stop sending spamand maybe give them a link to this page so they know why. 🙂

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Jueves, 13 de noviembre, 2008 | Autor:

No recibo mucho correo no deseado a mi teléfono móvil. He recibido sms al azar en alguna ocasión sobre “especial” ofertas y así sucesivamente. Alguien también una vez sms'd “en mi nombre” a uno de los de madrugada e-tv Anuncios especiales. Todos los meses recibo un mensaje atractivo que me informa sobre lo que estoy perdiendo. Me pregunto si bien, ¿hay una lista de prohibición de envío puedo añadir yo a por MTN, Vodacom, o Cell-C?

¿Puede cualquier lista de proveedor de telefonía móvil a todas las empresas que se han enviado a través de sistemas de sms sms a granel en el último mes, por ejemplo? Y puedo decir que mi proveedor de telefonía móvil para CAN SPAM que sin tener que enviar un sms me cuesta R7.50 con la palabra “PARADA”? [editar… Resulta que este SMS es supuesto con cargo a la tarifa más baja posible. Gracias, Tumbleweed]

Por último, He oído hablar de estos servicios en las que paga para recibir contenido perpetuamente. Perpetuamente en que es un servicio en el que se supone que quieres que te cobran R5 todos los días de enviarle algo. Mi hermana tenía un problema por el que nunca tuvo tiempo de emisión. Fue debido a su asignación semanal R20 se tragó todo el día al lado de uno de estos “servicios” que le envió una imagen tonta y se deducirán R10. Ella podría haber descargado el mismo o similar foto usando su computadora sin usar durante 5c utilizando Google'S búsqueda de imágenes y que tendría tamaño y recortada que se ajuste a la pantalla de su teléfono perfectamente sin distorsión visible o aliasing. Al mismo tiempo, afirman los derechos de autor sobre el contenido, que es LAME. Apuesto a que están robando las fotos de la Internet ellos mismos de todos modos.

Al final, fue más fácil para que ella consiga un nuevo número de prepago. Sólo espero que no están todavía va a enviar más contenido para el que llegue a su antiguo número después de su reciclado. 😮

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