بایگانی برای دسته بندی » customer service «

پنج شنبه, سپتامبر 17, 2015 | نویسنده:

خلوت, زمان, پول

من دستورات بدهی را دوست ندارد. من این ایده را دوست داشت که هرگز دیگر موجودیت می, در خواهد شد, تقریبا هر مقدار از پول من (خوب … هر آنچه در دسترس). یکی از همکاران با اشاره به این موضوع را با MTN می شده اند اجتناب شود اگر من با استفاده از یک دستور بدهی. شاید “راحتی” عامل چنین چیزی بد نیست.

گمان می کنم این سوال یکی مانده به آخر در اینجا این است که آیا یا نه شما می خواهید به راحتی و می تواند نهادهای اعتماد (در این مورد با پول خود را) – و یا اگر شما می توانید به آنها اعتماد نمی کند و مایل به چشم پوشی که راحتی. در مورد من, حتی اگر من هنوز سوال راحتی, من راه سخت با ایرانسل به دست که آن را مضاعف می تواند ناخوشایند به جهان متصل خود را به کاهش “کنترل از راه دور جزیره” وضعیت. تقریبا همه امروز می رود با عامل راحتی.

راحتی

از طرف دیگر, اکنون مدت ها پیش, من تا به حال اختلاف با سیاره تناسب اندام که در آن به راحتی یک شمشیر دو لبه بود. من عمل کسب و کار خود را به کمیسیون شکایات مصرف کننده گزارش (از دوباره سازمان یافته به عنوان کمیسیون ملی مصرف کننده) و هرگز بازخورد از آنها کردم. جان کلام این مسئله این است که عامل فروش سیاره تناسب اندام را به منظور به دست آوردن بیشتر کمیسیون / پول از جیب من را به من و یک دوست دروغ.

من انرژی و زنده دلی کشف عضو است که می دهد مزایای بسیاری, از جمله کاهش نرخ در مارک های حق بیمه – عمدتا البته مرتبط با سلامت, دیسکاوری ارائه پزشکی کمک های اولیه / بیمه بهداشت و درمان است. به زبان ساده, کشف شده است!. مزایای خاصیت پوشش اعضای ورزشگاه که بیشتر شامل تناسب اندام سیاره. شما هنوز هم مجبور به پرداخت چیزی, یک نشانه کوچک از انواع, به کشف, برای عضویت در ورزشگاه. اما, بعد از همه, آنها می خواهند مرا به سالم, به طوری که آنها مهم نیست آوردن بخش عمده ای از این لایحه. اما, ظاهرا, این به این معنی سیاره تناسب اندام’ عوامل فروش کمیسیون دریافت نمی!

پس چه این نتیجه در? نتیجه این است که عامل PF فروش به شکل باد “حیات مبتنی بر” عضویت. او دروغ گفته. او سپس به حال من در خط خال خال ثبت نام برای هزینه های بالاتر از یک “منظم” عضویت (بله, آن را در واقع بیش از حتی یک عضویت به طور منظم می توانست هزینه داشته), در مورد پایان دادن به 4 و 5 برابر عضویت مبتنی بر Vitality را.

بصیرتهای

برخی از زمان در 2011 من در نهایت wisened تا هزینه های من پرداخت قرار بود. کشف من مطمئن هستم که بیش از حد خوشحال نخواهد بود در مورد این شکست مفتضحانه. من به مدیر در ورزشگاه صحبت کرد, و من مطمئن بود که قرارداد تمام خواهد شد scrapped. من یکی برای خشونت نیست … مگر اینکه خود را برای ورزش … در هشت ضلعی … اما پس از سفر 5 من به مدیر بپرسید چرا از دستورات اعتباری هنوز هم اتفاق می افتد, او به من گفت که او شگفت زده شد من تا به حال سلاح با من برای ملاقات نمی آورد. پس از چند بازدیدکننده داشته است بیشتر, مدیر در واقع ترک کرده بودند سیاره تناسب اندام و به من توضیح داد که “قرارداد” بین خودم و دفتر مرکزی و که سالن ورزش های محلی بود, ظاهرا یک عملیات حق رای دادن سبک, بود کمی به هیچ بگو در مورد اینکه آیا یا نه می تواند آن را لغو. اگر دفتر مرکزی گفت: هیچ, شانس دشوار.

در این مقطع من آن را از دست داده بودم. من تا به حال بانک من قرار دادن یک توقف به سفارشات بدهی. این schlep بزرگ بود: من تا به حال برای تماس با بانک هر ماه به دلیل توصیف بدهی سفارش می همیشه تا کمی تغییر. این نیز به من هزینه هر دو ماه به کمی “بازگرداندن” مسدود کردن سرویس. من نمی تواند کمک کند اما فکر می کنم سیستم بانکی از عبارات منظم اما کارکنان لزوما نمی دانم چگونه از آن استفاده.

Technically I’m still waiting on the CCC to get back to me (هرگز اتفاق افتاده است – و البته آنها دوباره سازمان یافته شد که در بالا ذکر بنابراین در مورد احتمالا از طریق ترک سقوط کرد). البته, در آن زمان PF هم میخواست مرا لیست سیاه برای پرداخت!

قهرمان غیر منتظره

ذکر اتفاقی از این موضوع به کشف (من فکر می کنم آنها را در مورد سایت بازدید دندانپزشک به نام) توسط یکی از عوامل کشف منجر به مخاطبین. آنها سپس از من پرسید برای توصیف مشکل, در جزئیات و در نوشتن, بهتر از دیدگاه من توضیح آنچه واقعا اتفاق افتاده بود. من مجبور شدم. به نظر می رسد حق با من در مورد آنها بود که نمی “بیش از حد خوشحال” در مورد آن. در واقع آنها واقعا آن را دوست ندارم. About three weeks later, سیاره تناسب اندام در کامل برای همه پولهایی که تا کنون به آنها پرداخت می شود مسترد.

کشف بسیار معروف است. 🙂

اشتراک گذاری
Friday, September 24th, 2010 | نویسنده:

The upgrade to WordPress 3 was long overdue (as are many draft articles). Surprisingly, nothing looks different since the upgrade has been completed, though I also would not be surprised if I’ve missed an important plugin breakage.

I’ll be spending a day this weekend solely on polishing the site and finishing up some articles. You have something to look forward to. 🙂

اشتراک گذاری
پنج شنبه, June 03rd, 2010 | نویسنده:

Why I’ve left MTN

So I’ve been shopping around in a غیر جدی مد در چند ماه گذشته تلاش برای کشف کردن که چگونه به بهترین ترک MTN و چگونه بدست آوردن بهترین معامله برای من. من خرید شارژ ایرانسل مثل آنجا که من یک شد “خشمگین“, که من ممکن است مانند یک مشتری در پاسخ صنعت ISP. مشتری خدمات مرکز تماس ایرانسل به ندرت در سیستم های خود را مفید یا آگاه شده بود. نی نهایی با این حال بود که سیستم های خود اجازه دهید من خودم پیچ و خدمات مشتریان به عنوان کمک کننده به عنوان یک مرده بود redshirt:

من یک مشکل صورتحساب که در آن حال, مسلما, آن را از آغاز من خطای خود. خرید شارژ ایرانسل دارای یک ویژگی که در آن شما می توانید تماس بگیرید در برای پیدا کردن مقدار به علت در حساب شما. فقط, مانند مورفی آن را داشته باشد, این مقدار بود نه مقدار توجه در حساب اما آخر مقدار که بود صورتحساب.

بنابراین یک ماه حساب من در مورد R900 بود. من به نام تعداد, اشتباه شنیده R500, مبلغ پرداخت شده فکر کردم باید: R500. 15 روز بعد خرید شارژ ایرانسل حساب من به حالت تعلیق. بدون اشتباه انجام می شود, درست? اشتباه.

اول از همه, من هیچ اطلاع رسانی از هر نوع دریافت. اس ام اس می شود بیشتر حس را, به ویژه از آن را هزینه خرید شارژ ایرانسل تقریبا هیچ منابع: “XYZ حساب خود را در عقب افتادگی های R400 است. لطفا تماس کارها”. آنها می توانند به من زنگ, آنها می توانند به من ایمیل, چیزی, اما هیچ چیز از نوع اتفاق افتاد. تعلیق بدون تعصب. سلام بهترین راه برای جلب توجه مشتری!

اکنون, نه تنها می تواند من تماس و اس ام اس را ندارد, من می توانم تماس یا اس ام اس را دریافت نکرده. به علاوه, من حتی نمی تواند پاسخ را خرید شارژ ایرانسل تلفن رایگان شماره تلفن. من تا به حال برای استفاده از تلفن شخص دیگری برای رسیدن به پایین از مشکل. پس از دو روز از چانه زنی در بالاخره یک بانوی نوع به اندازه کافی به حساب دوباره فعال. ده روز بعد حقوق و دستمزد من می رود در, من به همان تعداد پاسخ و شنیدن یک تعداد نزدیک به “R900”. من به خودم فکر می کنم شاید من باید دو بررسی juuuust در مورد من اشتباه شنیده. من دوباره, من به همان تعداد را دوباره بشنود. درست. پرداخت R900. پانزده روز بعد, گوشی من در دوباره به حالت تعلیق. WTH?

به یاد داشته باشید آنچه که قبلا ذکر شد?: “این مقدار بود نه مقدار توجه در حساب اما آخر مقدار که بود صورتحساب.” بنابراین, به رغم این واقعیت است که فرمان صوتی به طور خاص می گوید “مطبوعات 3 برای تعادل به علت; [پرس 3] ; کل برجسته تعادل است; نه; صد; و; #هر چه ; رند; و; #هر چه; سنت”, من در واقع به آنها بدهکار R900 R400 به علاوه که من کوتاه پرداخت می خواهم به ماه قبل. خیر, من نمی دانم اگر خرید شارژ ایرانسل این ثابت شده است. من مراقبت دیگر. از آنجا که من این نمیفهمد که من شروع به انتظار اظهارات مقاله را ببینید که چقدر به علت واقع. جالب توجه است, اظهارات مقاله خود را نیز در اشتباه بودند. فقط آنها بود مقابل مسئله: “این فاکتور: R1300” به رغم این واقعیت است که در صفحه بعد آن را می گوید باز کردن تعادل “R400”, تعادل بسته شدن “R1300”. چشم انداز! است آن را ثابت? از نو, برای من مهم نیست.

من به آنها اجازه می دانم من به تجدید قرارداد نیست و من در حال حاضر در حال حاضر به ویرجین موبایل منتقل کرده ام شماره من دور. از آنجا که من می خواهم برای حفظ تعداد و پورت آن در جاهای دیگر من, فروشگاه گفت: من نمی تواند قرار داده “خدمات نامطلوب” به عنوان دلیلی برای پایان دادن به قرارداد، اما که باید آن را به سادگی می گویند “انتقال”. ظاهرا با قرار دادن هر چیز دیگری وجود دارد که آنها ممکن نیست “اطلاع” که من می خواهم آن را منتقل. WTF.

بعدش چی? (بدون خرید شارژ ایرانسل)

در تحقیق من من که قرارداد را پیدا کرده ام “معاملات” محبوب ترین. معمولا, شما می توانید یک تلفن R8000 برای R800 در هر ماه بیش از 24 ماه با ارزش R500-عجیب و غریب از اعتبار در هر ماه. این مقدار به شما پرداخت R19 200 در طی یک دوره 24 ماهه برای یک گوشی که ارزش R8000 که منسوخ در خواهد 12 ماه. شما خواهید برخی از اعتبار هر ماه دریافت بنابراین شما ممکن است خود را نه از دست دادن کامل احساس. با این حال شما نیز باید به یاد داشته باشید که هزینه های آن شرکت هیچ چیز سلولی زمانی که شما آن تماس های تلفنی. سود.

یک راه بهتر وجود دارد

قراردادهای بسیار ارزان تر وجود دارد, قرارداد برای بین R50 و R200 که شامل تلفن cheapish – گوشی های که کار سر در گم همچنین به عنوان یک تلفن اما نمی خواهد به شما اجازه بازی بازی ها در قطار. بسیاری از این قراردادها در واقع به شما ارزش اعتبار همان را (گاهی اوقات بیشتر!) به عنوان آنچه که شما در حال پرداخت. بنابراین برای R100 شما ممکن است به ارزش R100 از اعتبار مکالمه به علاوه برخی از اس ام اس رایگان دریافت کنید, و یک تلفن cheapish. بهترین معاملات من به تازگی دیده ام همه برای شده سامسونگ استار, یک تلفن سلولی انجام نگرفته است اما خوب, در دسترس از تعدادی از فروشندگان بین R100 و R200 در هر ماه. در اغلب موارد می پردازد شامل مقدار کامل از اعتبار. ویرجین موبایل است، احتمالا بهترین مثال در اینجا: هزینه است R199 در هر ماه که شامل R200 در اعتبار و 1000 اس ام اس (بله, شما این حق – یک هزار!).

خدمات باکره همه راه!

یکی دیگر از دلایل من با ویرجین موبایل رفته یک چیزی کمی ندارد ارائه دهنده خدمات دیگر می کند این است: A “مخلوط” قرارداد / مرکز پیش پرداخت. من R200 در حال شارژ, اگر من بیش از رفتن که, اضافی فقط می شود به فاکتور من اضافه. با خرید شارژ ایرانسل این می تواند به آسمان بالا بدون این گزینه از حد! با ویرجین, چون من خواسته, آن دارای محدودیت R300. اما, من هنوز هم می توانید از اعتبار پیش پرداخت اضافه (با بانکداری تلفن همراه, بلکه). بدون ارائه دهنده خدمات دیگر به شما اجازه انجام این کار!

به یاد داشته باشید که تلفن همراه R8000 که قبلا ذکر شد? طرح من این است که سامسونگ استار و صرف کمتر از R300 در هر ماه. من به اندازه کافی پول ذخیره شده به واقع رفتن و خرید یک گوشی گران تر (و یا لپ تاپ) با پول نقد من را نجات داد! البته, اگر شما در واقع استفاده کنید که R800-ارزش از تماس های تلفنی, من حدس می زنم بهترین معامله در دسترس است که در آن شما صرف R19200 به هر حال. شاید حداقل با یک دیدگاه انتقادی بیشتر در انتخاب های خود را شما خود را یک مقدار خوبی از پول در آینده ذخیره کنید. موفق باشید در جستجوی خود را برای خود را بهترین معامله!

اشتراک گذاری
دوشنبه, مارس 16, 2009 | نویسنده:

من همجنس گرا نیستم. اما اگر شما تنها, من با تو ازدواج خواهم کرد…

— مشتری مرد چند لحظه بعد به مشاور مرد چند لحظه بعد که از راه خود رفت برای کمک به مشتری خارج.

اگر من کسی است که این مشتری کمک کرده بودند و من پاسخی مانند این رو, من احساس خوبی در مورد آن.

اشتراک گذاری