Tag-Arhiv za » MTN «

Thursday, June 03rd, 2010 | Autor:

Why I’ve left MTN

So I’ve been shopping around in a non-serious fashion in the last few months trying to figure out how best to leave MTN and how get the best deal for me. I don’t like MTN since I became anirate“, kao što bih mogao nazvati takvog kupca u ISP industrija. MTN-ov korisnički servisni centar rijetko je bio koristan ili upućen u vlastite sustave. Konačna slama ipak je bila kada su me njihovi sustavi pustili da se zeznem, a korisnička služba bila je korisna poput mrtvih crvena majica:

Imao sam problem s naplatom, doduše, počelo je od mog vlastitom krivnjom. MTN ima značajku u kojoj možete nazvati kako biste saznali iznos na vašem računu. Samo, kao Murphy bi ga, ovaj je iznos bio Ne iznos na računu, ali posljednji iznos koji je bio naplatio.

Tako mi je mjesec dana račun iznosio oko R900. Nazvala sam broj, pogrešno čuo R500, platio iznos za koji sam mislio da bih trebao: R500. 15 dana kasnije MTN mi je suspendirao račun. Nije učinjena pogreška, pravo? Pogrešno.

Kao prvo, Nisam primio nikakvu obavijest. SMS bi imao najviše smisla, pogotovo jer MTN ne bi koštao gotovo nikakva sredstva: “Na vašem računu xyz kasni R400. Molimo kontaktirajte bla bla bla”. Mogli bi me nazvati, mogli bi mi poslati e-poštu, nešto, ali ništa se od toga nije dogodilo. Obustaviti bez predrasuda. To je najbolji način za privlačenje pažnje kupca!

Sada, ne samo da nisam mogao upućivati ​​pozive i sms-ove, Nisam mogao primati pozive ni sms-ove. Unaprijediti, Ja nije mogao nazvati ni MTN-ove besplatni broj telefona. Morao sam se poslužiti tuđim telefonom da dođem do dna problema. Nakon dva dana cjenkanja napokon sam pronašao damu dovoljno ljubaznu da ponovno omogući račun. Deset dana kasnije moja plaća ide, Zovem isti broj i čujem broj blizak “R900”. Mislim u sebi da bih možda trebao ponovno provjeriti juuuust u slučaju da sam krivo čuo. Opet zovem, Opet čujem isti broj. Pravo. Platite R900. Petnaest dana kasnije, moj je telefon PONOVO obustavljen. WTH?

Sjeti se onoga što sam ranije spomenuo?: “ovaj je iznos bio Ne iznos na računu, ali posljednji iznos koji je bio naplatio.” tako, usprkos činjenici da glasovni upit izričito kaže “Pritisnite 3 za preostali iznos; [Preše 3] ; Ukupni preostali saldo je; Devet; stotina; i; #što god ; Rands; i; #što god; centi”, Zapravo sam im bio dužan R900 plus R400 koje sam kratko platio prethodnog mjeseca. Nema, Ne znam je li MTN to popravio. Više me nije briga. Otkad sam to shvatio, počeo sam čekati papirnate izjave da vidim koliko zapravo treba platiti. Zanimljivo, njihove su papirnate izjave također bile pogrešne. Samo su oni imali suprotan problem: “Ova faktura: R1300” usprkos činjenici da na sljedećoj stranici stoji početno stanje “R400”, zaključno stanje “R1300”. perspektiva! Je li popravljeno? Opet, Ne zanima me.

Obavijestio sam ih da ne obnavljam ugovor i već sam prebacio svoj broj na Virgin Mobile. Jer želim zadržati svoj broj i prenijeti ga negdje drugdje, trgovina je rekla da ne mogu staviti “nezadovoljavajuća usluga” kao razlog raskida ugovora, ali da to jednostavno treba reći “portiranje”. Očito stavljanjem bilo čega drugog tamo možda ne bi “obavijest” da želim da je preneseno. WTF.

Što dalje? (bez MTN-a)

U svom istraživanju pronašao sam taj ugovor “ponude” su najpopularniji. Tipično, možete dobiti R8000 telefon za R800 mjesečno 24 mjeseci s R500 neparnom vrijednošću emitiranja mjesečno. To vam znači da plaćate R19 200 tijekom razdoblja od 24 mjeseca za telefon vrijedan R8000 koji će u roku biti zastario 12 mjeseci. Svaki ćete mjesec dobiti malo vremena kako biste mogli osjetiti da to nije potpuni gubitak. Međutim, također trebate imati na umu da mobilne telefonije ne koštaju ništa kad telefonirate. Zarada.

Postoji bolji način

Postoje puno jeftiniji ugovori, ugovori između R50 i R200 koji uključuju jeftine telefone – telefoni koji izvrsno funkcioniraju kao telefon, ali vam ne dopuštaju da igrate igre na vlaku. Većina ovih ugovora zapravo vam daje istu vrijednost emitiranja (ponekad i više!) kao ono što plaćate. Dakle, za R100 možda ćete dobiti R100 u eteru plus nekoliko besplatnih sms-ova, i jeftin telefon. Najbolje ponude koje sam vidio u zadnje vrijeme bile su za Samsung STAR, podcijenjen, ali dobar mobitel, dostupno od velikog broja prodavača po cijeni između R100 i R200 mjesečno. U većini slučajeva poslovi uključuju punu količinu emitiranog vremena. Virgin Mobile ovdje ima vjerojatno najbolji primjer: Cijena je R199 mjesečno što uključuje R200 u eteru i 1000 sms-a (da, dobro ste pročitali – tisuću!).

Virginalna usluga do kraja!

Još jedan razlog zašto sam otišao s Virgin Mobileom je nešto što nijedan drugi davatelj usluga ne radi: A “mješoviti” Ugovor / pretplata. R200 dobivam u eteru, međutim, ako pređem preko toga, dodatak se samo dodaje na moju fakturu. S MTN-om ovo bi moglo ići do neba bez mogućnosti ograničenja! S Djevicom, jer sam pitao, ima ograničenje od R300. Međutim, Još uvijek mogu dodati pretplaćeno vrijeme emitiranja (s mobilnim telefonom, dosta). To vam ne dopušta nijedan drugi pružatelj usluga!

Sjetite se onog mobitela R8000 koji sam već spomenuo? Plan mi je nabaviti Samsung STAR i trošiti manje od R300 mjesečno. Uštedio sam dovoljno novca da zapravo odem i kupim skuplji telefon (ili prijenosno računalo) s gotovinom koju ću uštedjeti! Naravno, ako zapravo koristiti tih R800 vrijednih telefonskih poziva, Pretpostavljam da je najbolje dostupno tamo gdje ionako potrošite R19200. Možda ćete barem kritičnijim pogledom na svoje izbore u budućnosti uštedjeti dobar novac. Sretno u potrazi za tvoj najbolji dogovor!

Udio
Thursday, March 05th, 2009 | Autor:

Why is it that we’re so gullible?

I even considered for a whole second that my colleague had cross-checked the following SPAM before posting it on our IRL noticeboard. Please note that the following text originally had really bad-for-your-eyes fonts and colours. 😉

Urgent Warning from
Cell C, Vodacom & MTN!

[business card of aLegal Representativeof the Special Investigating Unit]

Dear All,
If you receive a phone call on your mobile from any person, saying that, he or she is
a company engineer, or saying that they’re checking your mobile line, and you have
to press # 90 ili #09 or any other number.
End this call immediately without pressing any numbers.
There is a fraud company using a device that once you press #90 ili #09 they can
access your ‘SIMcard and make calls at your expense.
Forward this message to as many friends as you can, to stop it.
All mobile users pay attention if you receive a phone call and your mobile phone
displays (XALAN) on the screen don’t answer the call, END THE CALL IMMEDIATELY,
if you answer the call, your phone will be infected by a virus..
This virus will erase all IMEI and IMSI information from both your phone and your SIM
card, which will make your phone unable to connect with the telephone network. You
will have to buy a new phone. This information has been confirmed by both Motorola
and Nokia.
PLEASE FORWARD THIS PIECE OF INFORMATION TO
ALL YOUR FRIENDS HAVING A MOBILE.

The first things that got me thinking was the text denoting authority at the top of the page. Sada, bear in mind this is on a noticeboardnot my inbox where my anti-spam senses are at their peak.

Who could possibly have the authority to say they’re sending out a notification on behalf of each of South Africa’s tri-opoly of GSM providers? Okay, so its someSpecialLegal team that sounds government-type. They’re legitit turns outbut they probably don’t have enough time to take my call asking if this is all true. Absolutely everything on the Internet must be true, especially anything I say. 😛

So anyway, now that we’re over the silliness, let’s break this hoax down:

Official Documentation

Bar a business card, which is hardly standard in any industry, there is no official contact information. I’d expect at least a letterhead or a misguided trailing disclaimer.

Presentation and Language

There are actually 2 notices here regarding separate threats however it isn’t obvious without reading the text in full. This is because the paragraphing and grammar are very poor. Government institutions don’t normally issue poorly-worded or paragraphed documentation. Također, why not issue a separate notification regarding each threat separately?

I Lime Green??? bleh

There are no links to further resources

Any warning of this sort would undoubtedly offer further information or advertise the online presence of the institution. Također, perhaps they’d like for you to give feedback on the situation or maybe they’d like us to report on further suspicious activity. But no. Nothing. Just a specific representative’s business card. What if the guy dies, finds a better job, ili leaves the country?

There is a fraud company … “

This means that they haven’t any clue who it is. This is a broad and passive statement. Question whenever someone saysthey” ili “people who”. Who is thisfraud company”? Where isthere”? And why doesn’t this crack government legal team (who have to use chain mail to spread warnings) let us know through their uber-powerful chain mail network?

Forward this message to as many friends as you can

My, oh my. This line has probably been in every chain letter / social engineering virus (my special definition) since sliced bread.

This information has been confirmed by both Motorola and Nokia.

They’re trying to prevent you from thinking for yourself and try to verify their claims independently. They’re sayingYou’re stupid to check. We already checked for you. :-D”. Naravno, in reality, they’re just trying to take advantage of our gullible nature.

“#90 or #09” i “XALAN

There isn’t any way for you to verify this. Opet, question everything. Google’s first page of results is riddled with the wordsCell phone warning hoax”. duh.

If you get a message like the above from your friends, reply and tell them to stop sending spamand maybe give them a link to this page so they know why. 🙂

Udio
Thursday, November 13th, 2008 | Autor:

I don’t receive much spam to my mobile phone. I have received random sms’s on occasion aboutspecialoffers and so forth. Someone also once sms’don my behalfto one of those late-night e-tv specials adverts. Every month I receive an enticing message informing me about what I’m missing out on. I wonder though, is there a no-send list I can add myself to at MTN, Vodacom, or Cell-C?

Može li bilo stanični popis davatelja sve tvrtke koje su vam poslane SMS-a putem Bulk SMS sustava u posljednjih mjesec dana, na primjer? I mogu reći moj mobilni provider da to može SPAM bez slanja SMS koštaju mi ​​R7.50 s riječi “STOP”? [Uredi… Ispada ovaj SMS trebao koje se naplaćuju po najnižoj mogućoj brzini. Hvala, Tumbleweed]

posljednje, Čuo sam od tih usluga, gdje ćete platiti za primanje sadržaja neprestano. Neprestano u da je njegova usluga, gdje oni pretpostavljaju ih želite naplatiti R5 svaki dan da vam poslati nešto. Moja sestra je imala problem u kojem ona nikada nije emitiranja. Bilo je to zato što joj je R20 tjedni džeparac bi se progutati cijeli sljedeći dan jedan od njih “usluge” koji joj je poslao smiješnu sliku i oduzimaju R10. She could have downloaded the same or similar picture using her computer for about 5c using Google'S image search and I’d have sized and cropped it to fit her phone’s screen perfectly with no visible distortion or aliasing. At the same time, they claim copyright on the content which is LAME. I’ll bet they’re stealing the pictures from the Internet themselves anyway.

In the end it was easier for her to get a new prepaid number. I just hope that they’re not still going to send more content to whoever gets her old number after its recycled. 😮

Udio