Donderdag, September 17th, 2015 | Auteur:

Privacy, Tijd, Geld

Ik hou niet van incasso-opdrachten. Ik heb nog nooit vond het idee dat een andere entiteit kan, naar believen, neemt bijna elk bedrag van mijn geld (goed … wat er beschikbaar is). Een collega wees op de kwestie met MTN zou zijn vermeden had ik met behulp van een domiciliëring. Misschien is de “gemak” factor is niet zo'n slechte zaak.

Ik veronderstel dat de voorlaatste vraag is of u wilt het gemak en kan vertrouwen instellingen (in dit geval met uw geld) – of als u kunt ze niet vertrouwen en bereid zijn om dat gemak af te zien. In mijn geval, ook al heb ik nog steeds de vraag het gemak, Ik leerde de harde manier met MTN dat het kan dubbel lastig zijn om uw verbonden wereld gereduceerd tot “afgelegen eiland” staat. Bijna iedereen vandaag gaat met het gemak factor.

Gemak

Anderzijds, nu een lange tijd geleden, I had a dispute with Planet Fitness waarbij het gemak was een tweesnijdend zwaard. Ik meldde hun bedrijfsvoering aan de Consumer Complaints Commission (sinds gereorganiseerd als de National Consumer Commissie) and never got feedback from them. The gist of the issue is that Planet Fitness’s sales agent lied to me and a friend in order to get more commission/money out of my pocket.

Ik ben een Discovery Vitality lid dat veel voordelen geeft, met inbegrip van verlaagde tarieven op premium merken – meestal gezondheidsgerelateerde natuurlijk, as Discovery is a Medical Aid/Health Insurance provider. Om het simpel te zeggen, Discovery is geweldig. Vitality's te dekken lidmaatschap van fitnessclubs, die verder bestaat uit Planet Fitness. You still have to pay something, een klein teken van soorten, naar Discovery, voor de lidmaatschap van de sportschool. Maar, per slot, Ze willen dat ik om gezond te zijn, so they don’t mind footing the bulk of the bill. Maar, blijkbaar, Dit betekent Planet Fitness’ verkoopagenten krijgt niet de opdracht!

Dus wat doet dit resultaat in? Het resultaat is dat PF sales agent gaf me een opgeblazen cijfer voor een “Vitality-basis” lidmaatschap. Hij loog. Hij had dan me teken op de stippellijn voor een opgeblazen prijs van een “regelmatig” lidmaatschap (ja, Het was eigenlijk meer dan zelfs een gewone lidmaatschap zou hebben gekost), ending up about 4 en 5 maal zoveel als het Vitality gebaseerde lidmaatschap.

Epiphanies

Some time in 2011 Ik heb eindelijk wisened tot de kosten die ik moest betalen. Discovery Ik weet zeker dat zou niet al te blij zijn met betrekking tot dit fiasco. Ik sprak met de manager op de sportschool, en ik was zeker van zijn dat het gehele contract wordt gesloopt. Ik ben niet iemand voor geweld … tenzij de voor de sport … in een Octagon … maar na mijn 5e bezoek aan de Manager om te vragen waarom de Incasso-opdrachten nog steeds gebeurt, Hij vertelde me dat hij was verrast dat ik niet had gebracht wapens bij me voor het bezoek. Na een paar meer bezoeken, de manager was eigenlijk vertrokken Planet Fitness en legde me uit dat de “contract” was between myself and Head Office and that the local gym, blijkbaar een franchise-stijl operatie, had weinig tot niets te zeggen over de vraag of het kan worden geannuleerd. Als Head Office zei nee, pech.

By this point I’d lost it. I had my bank put a stop ten laste bestellingen. It was a huge schlep: I had to contact the bank every month because the debit order descriptions would change ever so slightly. It also cost me a little every couple of months to “herstellen” the blocking service. Ik kan het niet helpen, maar denk dat het bancaire systeem ondersteunt reguliere expressies maar het personeel niet per se weten hoe het te gebruiken.

Technically I’m still waiting on the CCC to get back to me (nooit gebeurd – en natuurlijk waren ze gereorganiseerd, zoals hierboven vermeld, zodat de zaak waarschijnlijk viel door de scheuren). Natuurlijk, door dat punt PF wilde ook aan blacklist me voor het niet betalen!

The Unexpected Hero

Een lukrake vermelding van de kwestie naar Discovery (Ik denk dat ik belde hen over een tandarts bezoek) resulteerde in een callback door één van de agenten Discovery. Ze vroeg me om het probleem te beschrijven, uitvoerig en schriftelijk, om beter uit te leggen vanuit mijn perspectief wat er werkelijk gebeurd. Ik verplicht. Het blijkt dat ik gelijk had over hen niet zijnde “al te graag” over het. In feite echt vond het niet leuk. About three weeks later, Planet Fitness terugbetaald me in FULL voor alle gelden die ooit had betaald aan hen.

Discovery is Awesome. 🙂

Delen
U kunt alle reacties op dit bericht volgen via de RSS 2.0 voeden. U kunt een reactie achterlaten, of trackback vanaf je eigen site.
Laat een reactie achter » Log in