Torsdag, September 17th, 2015 | Författare:

Integritet, Tid, Pengar

Jag gillar inte faktura. Jag har aldrig gillat tanken att en annan enhet kan, efter behag, ta nästan något belopp av mina pengar (samt … vad är tillgänglig). En kollega påpekade problemet med MTN skulle ha kunnat undvikas hade jag använt en debet ordning. Kanske “bekvämlighet” faktorn är inte så dumt.

Jag antar att den näst sista frågan här är om du vill ha bekvämlighet och kan lita på institutioner (i detta fall med dina pengar) – eller om du inte kan lita på dem och är villiga att avstå från att bekvämlighet. I mitt fall, även om jag ifrågasätter fortfarande bekvämligheten, Jag lärde mig den hårda vägen med MTN att det dubbelt kan vara obekvämt att ha din uppkopplad värld reduceras till “avlägsen ö” status. Nästan alla idag går med bekvämligheten faktor.

bekvämlighet

Å andra sidan, nu länge sedan, I had a dispute with Planet Fitness där bekvämlighet var ett tveeggat svärd. Jag rapporterade sin affärsverksamhet till Reklamations kommissionen (eftersom omorganiserades som Konsument kommissionen) and never got feedback from them. The gist of the issue is that Planet Fitness’s sales agent lied to me and a friend in order to get more commission/money out of my pocket.

Jag är en Upptäckt Vitalitet element, som ger många fördelar, inklusive reducerade skattesatser på premiummärken – mestadels hälsorelaterade naturligtvis, as Discovery is a Medical Aid/Health Insurance provider. För att uttrycka det enkelt, Discovery är fantastisk. Vitality fördelar omfattar gym medlemskap som ytterligare innefattar Planet Fitness. You still have to pay something, ett litet tecken slags, Discovery, för gym medlemskap. Men, trots allt, De vill att jag ska vara frisk, so they don’t mind footing the bulk of the bill. Men, tydligen, detta betyder Planet Fitness’ försäljningsombud får inte uppdraget!

Så vad detta resultat i? Resultatet är att PF: s försäljningsagent gav mig en uppblåst siffra för en “Vitalitet-baserad” medlemskap. Han ljög. Han hade då mig att skriva på den streckade linjen för ett högt pris för en “vanlig” medlemskap (ja, Det var faktiskt mer än ännu en ordinarie medlemskap skulle ha kostat), ending up about 4 och 5 gånger så mycket som Vitality baserade medlemskap.

Epiphanies

Some time in 2011 Jag wisened slutligen upp de kostnader jag skulle betala. Discovery Jag är säker på inte skulle vara alltför glad över detta fiasko. Jag talade med chefen på gymmet, och jag var säker på att hela avtalet skulle skrotas. Jag är inte en för våld … om inte dess för idrott … i en oktagon … men efter min 5: e besök till Manager att fråga varför faktura fortfarande pågår, han berättade att han var förvånad jag hade inte fört vapen med mig för besöket. Efter några fler besök, chefen hade faktiskt lämnat Planet Fitness och förklarade för mig att det “kontrakt” was between myself and Head Office and that the local gym, tydligen en franchise-stil drift, hade liten eller ingen mening om huruvida det kan sägas upp. Om huvudkontoret sa nej, Osis.

By this point I’d lost it. I had my bank put a sluta till faktura. It was a huge schlep: I had to contact the bank every month because the debit order descriptions would change ever so slightly. It also cost me a little every couple of months to “återinsätta” the blocking tjänsten. Jag kan inte låta bli att tänka banksystemet stöder reguljära uttryck men personalen inte nödvändigtvis vet hur man använder det.

Technically I’m still waiting on the CCC to get back to me (aldrig hänt – och naturligtvis de omorganiserades som nämnts ovan så fall föll troligen mellan stolarna). Naturligtvis, genom denna punkt PF ville också att svartlista mig för att inte betala!

Den oväntade hjälte

En slumpartat omnämnande av frågan till Discovery (Jag tror att jag kallade dem om en tandläkare besök) resulterade i en återuppringning av en av Discoverys agenter. De bad mig sedan att beskriva problemet, i detalj och skriftligt, att bättre förklara ur mitt perspektiv vad som verkligen hände. Jag tvungen. Det visade sig att jag hade rätt om dem inte är “alltför glad” om det. Faktum är att de verkligen inte gillar det. About three weeks later, Planet Fitness återbetalas mig fullt ut för alla pengar som någonsin hade betalats till dem.

Discovery är enorm. 🙂

Dela med sig
Du kan följa svar på detta inlägg via RSS 2.0 foder. Du kan Lämna ett svar, eller track från din egen hemsida.
Lämna ett svar » Logga in