Perşembe, Haziran 03, 2010 | Yazar:

Ben MTN bıraktım Neden

Bu yüzden bir de çevresinde alışveriş oldum Ciddi değil en iyi nasıl terk etmeye çalışırken son birkaç ay içinde moda anlamaya MTN ve benim için en iyi anlaşma olsun nasıl. Bir oldu beri MTN sevmiyorum “kızgın“, Ben böyle bir müşteriyi diyebilirsiniz olarak ISS sanayi. MTN Müşteri Hizmetleri Çağrı Merkezi nadiren kendi sistemlerinde yararlı ya da bilgili olmuştu. Onların sistemleri ver de kendimi vida izin son saman ancak ve Müşteri Hizmetleri ölü gibi yararlı kırmızı gömlek:

Nerede bir fatura sorunu, hiç kuşkusuz, bunun başladı benim kendi hatam. MTN Hesabınızda nedeniyle miktarını öğrenmek için arayabiliyorlarsa bir özelliği vardır. Bir tek, gibi Murphy bu ki, Bu miktar oldu değil hesap ancak ilgili bağlı tutar son oldu tutarı faturalandırılan.

Yani bir ay hesabım R900 ilgiliydi. Numarayı aradım, R500 yanlış duymuş, tutarı ödenen etmem gereken düşünce: R500. 15 gün sonra MTN hesabımı askıya. Hayır yanlış yaptım, sağ? Yanlış.

İlki, Ben hiçbir tür bildirimi aldım. Bir sms en mantıklı olur, o MTN neredeyse hiç kaynak mal olacağını özellikle: “Hesabınız xyz R400 ödemesi aracılığıyla olduğunu. falan filan iletişime geçin”. Onlar bana telefon olabilir, Onlar bana e-posta olabilir, bir şey, ancak tür bir şey olmadı. Önyargı olmadan Askıya. Müşterinin dikkatini çekmek için en iyi yolu Thats!

Şimdi, sadece ben aramalar ve sms en gelemedi, Aramaları veya sms en alamadığı. Daha ileri, ben Hatta MTN en arayamadım ücretsiz telefon numarası. Ben sorunun altına almak için başkasının telefonunu kullanmak zorunda. çekişmeler İki gün sonra nihayet hesabı yeniden etkinleştirmek için nezaketinde bir bayan buldum. On gün sonra maaşım gider, Aynı numarayı aramak ve bir numara yakın duymak “R900”. Belki ben yanlış duydum ben durumda juuuust iki kez kontrol etmelidir kendime düşünüyorum. Ben tekrar aramak, Yine aynı numarayı duymak. Sağ. R900 öde. Onbeş gün sonra, benim telefon TEKRAR askıya alındı. WTH?

Daha önce bahsettiğim hatırlayın?: “Bu miktar oldu değil hesap ancak ilgili bağlı tutar son oldu tutarı faturalandırılan.” Yani, Ses istemi özellikle diyor gerçeğine rağmen “Basın 3 Denge Due için; [Presler 3] ; Toplam Ödenmemiş Bakiye ise; Dokuz; yüz; ve; #her neyse ; Rands; ve; #her neyse; cent”, Aslında borçlu onları R900 artı önceki ay kısa ödemişti R400. Değil, MTN bu sabit olup olmadığını bilmiyorum. Artık bakım. Bunu anladım beri kağıt ifadeleri aslında kaynaklandığını ne kadar görmek için bekleyen başladı. ilginç biçimde, Onların kağıt ifadeleri de yanlış. Sadece onlar vardı karşısında sorun: “Bu fatura: R1300” Bir sonraki sayfada bu açılış bakiyesi diyor gerçeğine rağmen “R400”, kapanış bakiyesi “R1300”. perspektif! sabit mi? Tekrar, Umurumda değil.

Onları ben sözleşme yenilenirken değildi bildirmek ve zaten Virgin Mobile benim Numaranız dışarı taşındıktan şimdi ettik. Benim numarasını ve başka yerlerde liman onu tutmak istiyorum çünkü, mağaza ı koymak olamazdı dedi “yetersiz hizmet” sözleşme bitiş için değil sadece söylemek gerektiğini gerekçe olarak “taşıma”. Anlaşılan orada başka bir şey koyarak onlar olmayabilir “ihbar” Ben taşıdık istiyorum. WTF.

Sırada ne var? (MTN olmadan)

benim araştırmada Ben kontratı buldum “fırsatlar” En popüler. Tipik, Eğer üzerinde aylık R800 için R8000 telefonu alabilirsiniz 24 Ayda airtime R500 küsur değerinde olan ay. Bu R19 ödeme tutarları 200 içinde eskimiş olacak bir telefon değerinde R8000 için 24 aylık bir süre içinde 12 ay. Eğer onun değil tam bir kayıp hissedebilirsiniz böylece her ay bir miktar kontörü alacak. Ancak aynı zamanda o telefon görüşmeleri yaparken hücresel şirketleri hiçbir maliyeti hatırlamalıyız. Kar.

Daha iyi bir yol var

çok daha ucuz sözleşmeleri vardır, Cheapish telefonlar dahildir R50 ve R200 arasındaki sözleşmeleri – Bir telefon olarak lanetli iyi sonuçlar verirken, telefonlar oynamasına izin vermez oyunlar Trende. Bu sözleşmelerin çoğu aslında sana aynı normal görüşme değer vermek (bazen daha!) ne ödüyoruz olarak. Yani R100 Eğer R100 normal görüşme değerinde artı bazı ücretsiz sms Kullanıcı alabilirsiniz, ve Cheapish telefon. Geçenlerde gördüğüm en iyi fırsatlar herkes için olmuştur Samsung YILDIZ, Bir sade ama iyi cep telefonu, Ayda R100 ve R200 arasındaki için perakendeciler bir dizi edinilebilir. Çoğu durumda fırsatlar normal görüşme miktarı tam dahil ettik. Virgin Mobile Burada muhtemelen en iyi örneği vardır: maliyetidir normal görüşme içinde R200 içeren aylık R199 ve 1000 sms en (evet, Eğer bu doğru okumak – bin!).

Bakire Servis Tüm Yolu!

Virgin Mobile ile gittin başka nedeni başka hiçbir servis sağlayıcı yapar biraz şeydir: A “karışık” Sözleşme / Ön Ödemeli tesis. Ben ancak normal görüşme içinde R200 olsun, Bunu üzerine giderseniz, İlave sadece benim faturaya ekleniyor. With MTN this could go sky high without the option of a limit! With Virgin, because I asked, it has a limit of R300. Ancak, I can still add prepaid airtime (with cellphone banking, nogal). No other service provider lets you do this!

Remember that R8000 cell phone I mentioned earlier? My plan is to get the Samsung STAR and spend less than R300 per month. I’ll have saved enough money to actually go and buy a more expensive phone (or laptop) with the cash I’ll have saved! Tabii ki, if you actually use that R800-worth of phone calls, I guess the best available deal is where you spend the R19200 anyway. Maybe at least with a more critical view on your choices you’ll save yourself a good amount of money in future. Good luck in your search for senin best deal!

Pay
Sen ile bu giriş için herhangi bir yanıt takip edebilirsiniz RSS 2.0 beslemek. You can Bir yanıt bırakın, veya trackback kendi sitesinden.

3 Yanıtlar

  1. 1
    Graham 

    I’ve got theMTN AnyTime 200 Top-Upwith theUYO” (Use Your Own) phone discount, available at least at the Canal Walk store. Pay R105 per month for R200 airtime and 25 SMS. Once the R200 airtime runs out, buy vouchers like on prepaid.

    One problem is the higher effective out-of-bundle rate, because the vouchers cost R1 for R1 airtime, compared to in-bundle rate of 52c for R1 airtime. The other is the high price of bolt-on data bundles: R80 for a 100MB b, since top-up customers can’t yet get the R45 for 75MB new bundle.

  2. 2
    Hileli 

    Teşekkürler, Graham.

    That does sound like a much better option. Virgin Mobile’s site makes it obvious that they offer similar contracts but, at the same time, it does not give any specific information on what contracts are available or what the savings would be.

    Vodacom also offers something similar but, görünüşe göre, not with the same savings.

    Smartcom apparently had a similar deal though I’m not able to find it.

  1. […] of my money (iyi … Mevcut olan her şeyi). A colleague pointed out the issue with MTN would have been avoided had I been using a debit order. Belki “kolaylık” factor […]

Bir Yanıt bırak » Login